Changer d'opérateur internet peut faire économiser entre 100 et 300€ par an. Contrairement aux idées reçues, c'est simple et rapide. Voici comment faire sans coupure de connexion.
Avant de souscrire, vérifiez que la fibre est disponible à votre adresse. Sans fibre, vous aurez une box 4G/5G ou ADSL.
Précisez vos besoins : débit souhaité, TV incluse ou non, téléphone fixe. Notre calculateur trouve l'offre la moins chère compatible.
Commandez en ligne. Un technicien est généralement mandaté pour l'installation. Selon l'opérateur et l'offre, des frais de mise en service ou d'installation peuvent s'appliquer (parfois offerts, parfois facturés) — vérifiez la fiche tarifaire avant de souscrire. Gardez votre ancienne box active jusqu'à la nouvelle installation.
Le technicien installe votre nouvelle connexion. Testez la connexion avant qu'il parte. Pour une souscription à distance (en ligne ou par téléphone), vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la conclusion du contrat. Si le service démarre à votre demande pendant ce délai, le montant correspondant au service déjà fourni peut rester dû.
Une fois la nouvelle connexion active, résiliez votre ancien contrat. La plupart des opérateurs permettent la résiliation en ligne ou par courrier recommandé.
Notre calculateur compare les offres et vous montre exactement combien vous pouvez économiser
Calculer mes économies gratuitement →Il peut y avoir une coupure de quelques heures lors de l'installation du technicien. Prévoyez de ne pas travailler à distance ce jour-là.
Oui, la plupart des opérateurs envoient un bon de retour. Vous avez 30 jours pour renvoyer l'équipement.
Oui, pour une période transitoire (souvent 6 mois). Mais profitez-en pour migrer vers Gmail ou Outlook qui sont plus stables.
Sans engagement, vous pouvez résilier à tout moment, mais des frais peuvent rester dus selon les CGV : frais de résiliation, frais de mise en service non remboursés, ou frais de non-restitution de la box. En période d'engagement, des frais s'appliquent (souvent le quart des mensualités restantes au-delà de la 1re année). Vérifiez toujours la fiche tarifaire et les CGV de votre opérateur.
La fibre couvre 85% des logements français en 2025. Vérifiez votre éligibilité avec votre adresse exacte avant de souscrire.