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Voir l'offre →Comment résilier Free Mobile en 2026 — Méthode complète
Résilier Free Mobile est gratuit et rapide grâce au sans engagement. Avec ou sans portabilité, voici les 3 méthodes officielles, leurs délais réels et le piège des frais cachés à éviter. Selon notre tarification 2026, passer à une offre comparable peut faire économiser environ 120€/an.
Dernière mise à jour : 8 mai 2026
Voir mes économies potentielles →Top 3 · Mis à jour 8 mai 2026
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Cadre légal de la résiliation Free Mobile
Forfait sans engagement : résiliation libre à tout moment. Le délai de prise d'effet est de 10 jours après réception de la demande, ramené à 3 jours en cas de portabilité.
Préavis applicable : 10 jours. Délai de remboursement éventuel : 30 jours.
Le code RIO (Relevé d'Identité Opérateur) permet la portabilité du numéro et déclenche automatiquement la résiliation. Il est obtenu en composant le 3179 (gratuit) depuis votre ligne.
Méthodes officielles pour résilier Free Mobile
- Code RIO (avec portabilité) — méthode recommandée la plus simple.
- Espace abonné Free.
- Lettre recommandée.
Procédure étape par étape
- Composer le 3179 depuis votre ligne pour obtenir le code RIO (gratuit, immédiat).
- Souscrire un nouveau forfait chez l'opérateur de votre choix en fournissant le code RIO.
- Le nouvel opérateur déclenche la portabilité et la résiliation automatique sous 3 jours ouvrés.
- Vérifier la dernière facture Free Mobile pour des frais variables (hors forfait, options).
- Conserver l'attestation de résiliation 5 ans pour preuve.
Pièges fréquents à éviter
- Ne pas garder son numéro alors qu'on l'utilisait professionnellement (utiliser le RIO).
- Oublier la dernière facture (prélevée le mois suivant la résiliation).
- Ne pas vérifier les options annexes (Free Family, options à l'étranger) qui peuvent rester actives.
- Ne jamais arrêter le prélèvement avant la dernière facture (créera un impayé reporté en cabinet de recouvrement).
- Toujours conserver l'attestation de résiliation au minimum 5 ans pour parer à toute relance.
Combien on économise en changeant ?
| Poste | Tarif moyen Free Mobile | Meilleure alternative 2026 | Économie annuelle |
|---|---|---|---|
| forfait Free Mobile | 19,99 €/mois | 9,99 €/mois | ~120 €/an |
Les tarifs ci-dessus sont issus de notre base, mise à jour deux fois par mois automatiquement à partir des sites des fournisseurs. Les écarts réels peuvent varier selon votre profil, votre zone et votre niveau de garantie souhaité.
Questions fréquentes
Combien de temps prend la résiliation de Free Mobile ?+
Le préavis légal est de 10 jours. La résiliation est effective 10 jours après la réception de la demande. Le remboursement éventuel intervient sous 30 jours.
Y a-t-il des frais pour résilier Free Mobile ?+
Forfait sans engagement : résiliation libre à tout moment. Le délai de prise d'effet est de 10 jours après réception de la demande, ramené à 3 jours en cas de portabilité.
Quelles sont les méthodes officielles pour résilier Free Mobile ?+
Vous pouvez utiliser : Code RIO (avec portabilité), Espace abonné Free, Lettre recommandée. Espace client : mobile.free.fr/account. Téléphone : 3244 (depuis Free) ou 0 1 78 56 95 60.
Que faire si Free Mobile ne traite pas ma demande ?+
Envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception, en rappelant les références du contrat. En cas de blocage prolongé, saisir le médiateur de la consommation compétent (selon le secteur) ou la DGCCRF via SignalConso.
Faut-il résilier avant de souscrire un nouveau contrat ?+
Non, c'est l'inverse : souscrire d'abord chez le nouveau fournisseur, qui se charge de la résiliation. Cela évite toute coupure de service.
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