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Voir l'offre →Comment résilier La Poste Mobile en 2026 — Méthode complète
La Poste Mobile (réseau SFR) propose souvent des forfaits avec engagement 12 ou 24 mois. Procédure de résiliation, frais résiduels et alternatives en 2026. Selon notre tarification 2026, passer à une offre comparable peut faire économiser environ 120€/an.
Dernière mise à jour : 8 mai 2026
Voir mes économies potentielles →Top 3 · Mis à jour 8 mai 2026
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Cadre légal de la résiliation La Poste Mobile
Sans engagement : résiliation libre. Engagement 12/24 mois : indemnité totale 1re année, 25% des mensualités restantes au-delà.
Préavis applicable : 10 jours.
Le code RIO (Relevé d'Identité Opérateur) permet la portabilité du numéro et déclenche automatiquement la résiliation. Il est obtenu en composant le 3179 (gratuit) depuis votre ligne.
Méthodes officielles pour résilier La Poste Mobile
- Code RIO (3179) — méthode recommandée la plus simple.
- Espace client.
- Bureau de poste.
- Lettre recommandée.
Procédure étape par étape
- Composer le 3179 depuis votre ligne pour obtenir le code RIO (gratuit, immédiat).
- Souscrire un nouveau forfait chez l'opérateur de votre choix en fournissant le code RIO.
- Le nouvel opérateur déclenche la portabilité et la résiliation automatique sous 3 jours ouvrés.
- Vérifier la dernière facture La Poste Mobile pour des frais variables (hors forfait, options).
- Conserver l'attestation de résiliation 5 ans pour preuve.
Pièges fréquents à éviter
- Sous-estimer les frais d'engagement (jusqu'à 360€ la 1re année sur certains forfaits).
- Confondre la résiliation au bureau de poste et la simple souscription d'un autre forfait.
- Oublier de récupérer son code RIO pour conserver son numéro.
- Ne jamais arrêter le prélèvement avant la dernière facture (créera un impayé reporté en cabinet de recouvrement).
- Toujours conserver l'attestation de résiliation au minimum 5 ans pour parer à toute relance.
Combien on économise en changeant ?
| Poste | Tarif moyen La Poste Mobile | Meilleure alternative 2026 | Économie annuelle |
|---|---|---|---|
| forfait La Poste Mobile | 19,99 €/mois | 9,99 €/mois | ~120 €/an |
Les tarifs ci-dessus sont issus de notre base, mise à jour deux fois par mois automatiquement à partir des sites des fournisseurs. Les écarts réels peuvent varier selon votre profil, votre zone et votre niveau de garantie souhaité.
Questions fréquentes
Combien de temps prend la résiliation de La Poste Mobile ?+
Le préavis légal est de 10 jours. La résiliation est effective 10 jours après la réception de la demande.
Y a-t-il des frais pour résilier La Poste Mobile ?+
Sans engagement : résiliation libre. Engagement 12/24 mois : indemnité totale 1re année, 25% des mensualités restantes au-delà.
Quelles sont les méthodes officielles pour résilier La Poste Mobile ?+
Vous pouvez utiliser : Code RIO (3179), Espace client, Bureau de poste, Lettre recommandée. Espace client : lapostemobile.fr/mon-compte. Téléphone : 901 (gratuit depuis La Poste Mobile).
Que faire si La Poste Mobile ne traite pas ma demande ?+
Envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception, en rappelant les références du contrat. En cas de blocage prolongé, saisir le médiateur de la consommation compétent (selon le secteur) ou la DGCCRF via SignalConso.
Faut-il résilier avant de souscrire un nouveau contrat ?+
Non, c'est l'inverse : souscrire d'abord chez le nouveau fournisseur, qui se charge de la résiliation. Cela évite toute coupure de service.
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